Algemene Voorwaarden 2018-03-14T00:29:14+00:00

Algemene voorwaarden van Klusservice Utrecht Online B.V.

Welkom op de webpagina waar de algemene voorwaarden van Klusservice Utrecht Online B.V. zijn beschreven.

Klusservice Utrecht Online B.V. heeft zijn algemene voorwaarden opgesteld, om u maar ook zichzelf te beschermen. Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via onze algemene contact pagina.

Algemene voorwaarden: afbeelding algemene voorwaarden van Klusservice Utrecht B.V.

1.
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Klusservice Utrecht Online B.V. en de opdrachtgever opgesteld door Klusservice Utrecht Online B.V., en tussen een dienstverlener en opdrachtgever waarbij Klusservice Utrecht Online B.V. als bemiddelaar optreedt. Deze voorwaarden zijn altijd geldig voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.
Onder opdrachtnemer wordt in deze voorwaarden verstaan: de door Klusservice Utrecht Online B.V. bemiddelde dienstverlener of Klusservice Utrecht Online B.V. zelf indien zij de dienst zelf uitvoeren/leveren. Onder opdrachtgever wordt verstaan: iedere (particuliere of zakelijke) aanvrager van een dienst bij Klusservice Utrecht Online B.V. door Klusservice Utrecht Online B.V. geleverd of bij een door Klusservice Utrecht Online B.V. bemiddelde dienstverlener.

3.
a. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
b. De door Klusservice Utrecht Online B.V. gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Klusservice Utrecht Online B.Vis slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.
c. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief B.T.W., tenzij anders aangegeven.

4.
Klusservice Utrecht Online B.V. treedt op als bemiddelaar tussen degene die een dienst bij haar aanvraagt en degene die de dienst verleent. Desondanks blijft de aanvrager zelf opdrachtgever. De voorbereiding van de afspraken over onder meer inhoud en prijs met de dienstverlener gebeurt door Klusservice Utrecht Online B.V. De bemiddelde dienstverlener stelt de contracten en offertes op. De aanvrager van een dienst verstrekt – met recht van wederopzegging – krachtens deze voorwaarden volmacht aan Klusservice Utrecht Online B.V. om namens hem deze definitieve afspraken te maken. De facturering en betaling voor de geleverde dienstverlening zal Klusservice Utrecht Online B.V. ook ten behoeve van de bemiddelde dienstverlener verzorgen, tenzij anders aangegeven of aangeboden offerteafspraken gemaakt zijn.

5.
Indien de opdrachtgever van een dienst niet binnen de gestelde betalingstermijn de door Klusservice Utrecht Online B.V. aan de opdrachtgever gefactureerde kosten betrekking hebbende op door dienstverleners uitgevoerde diensten aan Klusservice Utrecht Online B.V. heeft betaald, dan is deze in verzuim en kan geen aanvragen voor diensten meer bij Klusservice Utrecht Online B.V. indienen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
a. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders aangegeven, op een door Klusservice Utrecht Online B.V. aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
b. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
c. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Klusservice Utrecht Online B.V. en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Klusservice Utrecht Online B.V. onmiddellijk opeisbaar zijn.
d. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten zijn conform rapport voorwerk II Indien Klusservice Utrecht Online B.V. aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

6.
Diensten uitgevoerd door Klusservice Utrecht Online B.V. zelf:
a. Klusservice Utrecht Online B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
b. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Klusservice Utrecht Online B.V. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Klusservice Utrecht Online B.V. worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Klusservice Utrecht Online B.V. zijn verstrekt, heeft Klusservice Utrecht Online B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
c. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Klusservice Utrecht Online B.V. is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.

7.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

8.
Wat betreft eventuele aansprakelijkheid geldt het volgende:
a. Klusservice Utrecht Online B.V. is jegens opdrachtgever slechts aansprakelijk voor het niet of ondeugdelijk verrichten van ten behoeve van de aanvrager overeengekomen bemiddelingsactiviteiten door Klusservice Utrecht Online B.V.
b. Klusservice Utrecht Online B.V. is jegens de aanvrager niet aansprakelijk voor de wijze van uitvoering van diensten door dienstverleners.
c. De opdrachtgever kan de dienstverlener aansprakelijk stellen voor mogelijke schade, die de dienstverlener heeft veroorzaakt in verband met het niet of ondeugdelijk uitvoeren van zijn werkzaamheden.

9.
Klusservice Utrecht Online B.V. tracht verantwoordelijk te zijn voor een goede dienstverlening aan de opdrachtgever en de kwaliteit te waarborgen
a. Klusservice Utrecht Online B.V. stelt strenge criteria op voor dienstverleners waar wij voor onderhandelen en proberen slechts 1, tenzij het noodzakelijk blijkt, meerdere dienstverleners in elke sector aan zich te binden, zodat een optimale waarborg voor een goede dienstverlening reeds vooraf aanwezig is;
b. Indien een aanvrager van een dienst niet tevreden is over de uitvoering van een dienst door een door Klusservice Utrecht Online B.V. bemiddelde dienstverlener, kan deze een klacht indienen bij Klusservice Utrecht Online B.V.;
c. Indien Klusservice Utrecht Online B.V. van mening is, dat de klacht terecht is, zal zij:
c1. ten behoeve van de aanvrager tussen hem en de dienstverlener bemiddelen om de klacht op te lossen;
c2. aan de opdrachtgever naar redelijkheid een deel of het geheel van de kosten vergoeden die in rekening zijn gebracht, voor zover de dienstverlener niet tot herstel van de klacht overgaat of niet meer in staat is de klacht op te lossen en voor zover Klusservice Utrecht Online B.V. ook niet voor herstel kan zorg dragen of de klacht op een andere manier kan oplossen. Klusservice Utrecht Online B.V. is niet verplicht tot het vergoeden van verdere schadevergoeding en/of (on)kosten ten gunste van de aanvrager, tenzij er sprake is van opzet of grove roekeloosheid aan de zijde van Klusservice Utrecht Online B.V.
d. Indien een dienstverlener schade veroorzaakt, kan de opdrachtgever deze melden bij Klusservice Utrecht Online B.V. Zij zal:
d1. de schade melden bij het bedrijf die de dienst heeft uitgevoerd en bewaken dat dit op een juiste wijze wordt afgehandeld, of;
e. Indien Klusservice Utrecht Online B.Vover een bepaalde dienstverlener meerdere klachten heeft ontvangen zonder dat een verbetering van de dienstverlening intreedt, zal Klusservice Utrecht Online B.V. in het belang van degenen die diensten bij haar aanvragen deze dienstverlener niet meer bemiddelen.

10.
a.
 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van de dienstverlener en Klusservice Utrecht Online B.V. worden daaronder begrepen.
b. De dienstverlener en Klusservice Utrecht Online B.V. hebben ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat opdrachtnemer haar verbintenis had moeten nakomen.
c. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door de opdrachtnemer niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
d.Indien de opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Wanneer er één bepaling nietig wordt verklaard onder wat voor omstandigheid dan ook, geldt dit alleen voor deze bepaling en blijven de rest van de opgestelde bepalingen in deze voorwaarden geldig.

12.
a.
Onverminderd het bepaalde in deze voorwaarden behoudt Klusservice Utrecht Online B.V. zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
b. Alle door gebruiker verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoort., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Klusservice Utrecht Online B.V. worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
c. Klusservice Utrecht Online B.V. behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

13.
Klusservice Utrecht Online B.V. heeft de bevoegdheid te allen tijde deze algemene voorwaarden (tussentijds) te wijzigen en/of aanvullende voorwaarden te stellen.

14.
Op de Algemene Voorwaarden van Klusservice Utrecht Online B.V. is het Nederlands recht van toepassing en gelden alle op de Wet van toepassing zijnde regels.

error: Deze website content is auteur rechtelijk beschermd!